“‘兩學一做’，基礎在學，關鍵在做。閉門造車學，而不解決群眾的所需所盼，還是形式主義。”談起踐行“兩學一做”學習教育，婺源縣賦春鎮(zhèn)黨委書記單文彬說。連日來，單文彬與北京大學建筑景觀學院洽談對接，加快“望山民宿”項目建設，將解決300多名賦春百姓的就業(yè)問題，推進“旅游扶貧”。這是婺源踐行“兩學一做”提升服務水平的一個縮影。

“掛點扶貧”不留空白

談起踐行“兩學一做”學習教育開展“掛點扶貧”，段莘鄉(xiāng)槎口村支書俞松標感慨頗多，“如今，有了扶貧干部，帶來了明顯變化?！遍犊诖逦挥诙握懵糜喂愤叄诳h教體局、糧食局的掛點扶貧下，整合資金實施文體公園、雜交油菜開發(fā)、毛竹低改等項目建設，改善了民生福祉?！耙郧霸谕鈩?chuàng)業(yè)辛苦，又不能照顧小孩?，F(xiàn)在養(yǎng)七彩山雞，市場需求量大，生活好多了。”槎口村民汪細香說，在扶貧干部的指引下，她創(chuàng)辦七彩山雞養(yǎng)殖基地，年創(chuàng)經濟效益10萬余元。

談起下一步發(fā)展打算，俞松標說：“我們計劃對接全域旅游，發(fā)展特色農家樂，打造婺源旅游‘中途驛站’?！睋?jù)了解，在縣水利、交通等部門的幫扶下，槎口村還開展了河道清淤、停車場修建等工程，改善了村莊環(huán)境，留住了游客。

在開展“掛點扶貧”過程中，婺源各級黨員領導干部分批次下基層、進村組，實現(xiàn)貧困村點幫扶全覆蓋。同時，該縣出臺“六不準”“三嚴禁”等扶貧工作制度，實實在在地將“下基層”變成了為民服務的“助推器”。

民情家訪”常態(tài)開展

“旅游旅游，人走人留，看得見人流，數(shù)不清人頭?！边@是婺源百姓形容社會管理難的順口溜。近年來，婺源旅游蓬勃發(fā)展，為百姓增收帶來了新途徑，然而也為社會管理帶來了一系列新問題，社情復雜成為社會管理的“攔路虎”。

為破解這一難題，在踐行“兩學一做”學習教育的過程中，婺源建立“民情家訪”長效機制。該縣按照科級黨員干部負責20戶、一般黨員干部負責10戶的要求，全面推進農村基礎信息采集工作，確保上戶率和征求意見率“雙達百”。采取“班子成員+黨員干部”的方式進村入戶訪民情，建立包括人口信息、農村合作醫(yī)療、家庭愿望等21項內容的基本民情信息庫。同時，結合開展“集中整治”，將民情家訪了解到的影響群眾生產生活、侵害群眾合法權益的“微腐敗”問題重點記錄在冊，進行限期整改。

通過開展“民情家訪”，婺源一方面確保了基層黨組織為民服務有方向；另一方面快查嚴處“微腐敗”問題，1個月通報10起17人，贏得了大家點贊。

“為民代辦”全員行動

“從前山上山下來回十幾趟，不一定能辦好的事情，現(xiàn)在只要交給鄉(xiāng)村干部，一周就辦好了?！比涨?，從村干部手里拿到新房土地證的大鄣山鄉(xiāng)鄣山頂村村民汪國保提起“為民代辦”服務贊不絕口。汪國保說的“為民代辦”服務，就是婺源踐行“兩學一做”學習教育開展的“三服務”。

何為“三服務”，即鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村兩級建立便民服務中心，設立便民服務點，為群眾開展定點服務，讓百姓辦事“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”；交通不便的邊遠山區(qū)，從各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）派出所、司法所、計生辦等“七站八所”抽調業(yè)務骨干，組建“農事村辦”流動服務隊，定期、不定期深入邊遠山區(qū)和人口較集中的村組，開展現(xiàn)場辦公，為群眾答疑解惑，解決實際問題和困難；建立為民服務代辦員制度，對于定點、流動服務無法辦理，需要跑上級部門才能辦理的事項，采取級級代辦的形式（村小組代辦—村委會代辦—鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦），由代辦員全程代辦，確保服務無死角，為群眾編織一張“全方位、全天候、全包括”的服務網(wǎng)。

為拓寬“為民代辦”服務渠道，婺源還實施“微服務”，全縣2000多名黨員領導全部開通實名微信。通過微信與百姓交流互動，今年以來發(fā)布各類信息1960多條，征求意見建議近400條，為民解決實際困難360余個。